Anasayfa / BTGündem / Aboneliğini iptal edene, Vodafone 1.3 milyon lira fatura kesti
Vodafone Türkiye CEO'su Colman DEEGAN
Vodafone Türkiye CEO'su Colman DEEGAN 19 Eylül'de göreve başladı.

Aboneliğini iptal edene, Vodafone 1.3 milyon lira fatura kesti

Bilgi Teknololojileri ve İletişim Kurumu tarafından yapılan incelemelerde, Vodafone Türkiye’nin, aboneliğini fesih edenlere, fesih sonrası yaklaşık 1.3 milyon TL fazla faturalama yaptığı ortaya çıktı.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun, 2014 yılı Denetim Planı gereğince başlatılan, Elektronik Haberleşme Sektöründe Tüketici Hakları Yönetmeliği değişikliği sonrasında abonelere fesih taleplerini iletme yöntemleri hakkında yeterli yönlendirme/bilgilendirme yapılıp yapılmadığı ve fesih işlemlerini zorlaştırıcı faaliyetlerde bulunulup bulunulmadığına ilişkin denetimler sonucunda alınan 23.11.2015 tarihli ve 2015/DK-SDD/520 sayılı Kurul Kararı’nın 25’inci maddesi çerçevesinde Vodafone Telekomünikasyon AŞ nezdinde yürütülen soruşturma kapsamında; Vodafone Telekomünikasyon AŞ tarafından tüketicilerin toplam 1.275.642,14 TL  fazladan ücretlendirildiği tespit edildi. Vodafone’un bu ücretleri üç ay içerisinde geri ödemesi gerektiğine karar verilirken şirkete de denetim sırasında istenilen verileri zamanında vermediği gerekçesi ile 103 bin TL para cezası kesildi.

2014 gelirinin yüz binde 2’si
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 12 Ekim 2016’da aldığı ve 9 Kasım 2016’da kamuoyuna duyurduğu, 2016/DK-SDD/430 sayılı karara göre, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun Denetim Çalışmalarına İlişkin Yönetmelik’in “Denetlenen tarafın yükümlülükleri” başlıklı 9’uncu maddesinin birinci fıkrasının (b) bendinde yer alan “Denetçi tarafından, denetim süreci boyunca talep edilen her türlü bilgi ve belgeyi gizlilik hükümlerini ileri sürmeksizin yazılı ve/veya sözlü olarak belirlenen süre içerisinde vermek.” hükmüne aykırı olarak, 09.05.2014 tarihli ve 31584 sayılı Makam Oluru çerçevesinde gerçekleştirilen fesih işlemlerine ilişkin denetimde fesih talebini takip eden 24 saatten sonra fesih işleminin gerçekleştirildiği tarihe kadar yeni bir fatura dönemine girildiği durumlar için yeni fatura döneminin aylık paket ya da tarife ücretlerine ilişkin bilgileri göndermesi gereken Vodafone AŞ’nin bu verileri belirtilen şekilde göndermemesi nedeni ile Vodafone Türkiye’ye 2014 yılı net satış tutarının (5.153.420.107,33 TL) %0,002 (yüzbinde iki)’si kadar yani 103 bin 68 lira idari para cezası kesildi.
İlgili kurul kararına BTK’dan ULAŞABİLİRSİNİZ.
Pazar payında ayrı, ceza keserken ayrı gelir
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun, elektronik haberleşm sektörünün büyüklüğü ve pazar payları hesabında kullanmış olduğu rakamlar ile idari para cezaları keserken dikkata aldığı rakamlar arasındaki farklılık ise kafa karıştırmaya devam ediyor. 
BTK’nın her üç ayda bir yayımlamış olduğu  Elektronik Haberleşme Sektörü Pazar Verileri raporunda Vodafone Türkiye’nin geliri, BTK tarafından, pazar payı hesaplamalarında ve sektör büyüklüğü hesaplamalarında 2014 yılı için 6 milyar 747 milyon 411 bin 285 TL olarak ele alınırken, kesilen bu idari ceza tutarının hesaplanmasında ise 2014 yılı geliri 5 milyar 153 milyon 420 bin 107 TL olarak değerlendirilmiş durumda.
BTK 2014 Yıl Sonu Raporuna BU LİNKTEN ulaşabilirsiniz

 

 

 

 

Hakkında Kemalettin BULAMACI