Anasayfa / Yazar Arşivi: Kemalettin BULAMACI (sayfa 30)

Yazar Arşivi: Kemalettin BULAMACI

Turkcell’in “anayasası”, Vodafone’un “bildirgesi” peki ya tüketicinin tazminatları?

Operatörler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan hızlı davranarak tüketicilere sundukları hakları açıkladılar. Birisi kamuoyu açıklamasıyla birisi gazete ilanlarıyla. BTK’nın 15 Martta yürürlüğe giren tüketici hakları yönetmeliğinden bahsediyorum. Operatörlerin uymak zorunda olduğu kurallar. Ama BTK iletişimini yapamadan bunun, operatörler ortalığı yıktı. ...

Devamını Oku »

Bana gareziniz mi var, çağrı merkezi açıp duruyorsunuz?

Geçtiğmiz hafta boyunca ABD’nin Boston şehrinde BroadBand Forum isimli sivil toplum kuruluşunun yıllık toplantısındaydım. Hiçbir basın mensubunun kabul edilmediği, forum üyelerininin IPTV, IPv6 gibi önemli teknolojilerin geleceğine yönelik standartları masaya yatırdığı toplantılara korsan olarak katıldım. Taaa okyanus ötesinden, “üçüncü dünya ...

Devamını Oku »

CeBIT 2011 izlenimlerim

Türkiye’nin ortak ülke (“partner country”) olarak yer aldığı CeBIT 2011, 1-5 Mart 2011 tarihleri arasında Almanya’nın Hannover kentinde düzenlendi. 1998 yılından bu yana sıklıkla katılma fırsatı bulduğum CeBIT, bu yıl geçmiş dönemlere göre daha sönüktü. Ziyaretçi sayıları hakkında istatistikler henüz ...

Devamını Oku »

Birileri finansçılara toplama çıkartma öğretsin

İstanbul Menkul Kıymetler Borsası Karaköy’de faaliyete başladığı zaman herkes gibi merak salmıştım. O zaman iddia oynanmıyordu. Biz de İMKB’de oynuyorduk. O zamanlar iyi para kazanmışlığımız da oldu. Piyangodan para çıkması gibi birşeydi. Sonra birinci körfez krizi. Borsa dibe vurdu. Batanlar ...

Devamını Oku »

Havada bulut, eski teknolojileri unut

Geçtiğimiz yıl küresel ekonomik durgunluk dolayısıyla ara verdiğim Dünya GSM Birliği, Mobil Dünya Kongresi’ne bu yıl yeniden gittim. Krizin durgunluğunun, yarattığı etkilerin silinmeye başladığı Barselona’nın fuar merkezi FIRA’da hemen kendisini hisettirdi. Aynı geçen ay başında ABD’nin Las Vegas kentinde düzenlenen ...

Devamını Oku »

CeReMe’sini biz çekiyoruz ödülü Finansbank alıyor

Finansbank’ı biliyorsunuz. Türkiye’de KOBİ’ler ve bireysel bankacılık müşterileri için belki de iki ayrı çağrı merkezi numarasını hizmete sunan ilk banka belki de. Bu hizmetlerinin karşılığını da Çağrı Merkezi Hizmetleri’nde “En iyi Banka Çağrı Merkezi Ödülü” ile almışlar. Almışlar ama ödülden ...

Devamını Oku »

Dizüstü bilgisayar alırken nelere dikkat etmeli

Bilgisayarlar günümüzde en yakın arkadaşlarımız, vazgeçemediğimiz cihazlarımız. Yerine göre eğlence kaynağı, kişisel yardımcı, sırdaş ve arkadaşımız olabiliyor, aile ve arkadaşlarımızla bağlantı içinde olmanızı da sağlıyorlar. Kendine uygun dizüstü bilgisayarı seçmek, birçok insan için baş edilmesi zor ve ürkütücü bir süreç. ...

Devamını Oku »

Hayat 140 karakterse eğer, neyimize gerek fiber?

Bugün turk.internet.com sitesinde Serdar Güçlü imzalı bir haberi okudum. Yayınlandıktan 1 hafta sonra gecikmeli. Ankara Eryaman’dan yazan bir okuyucularının ihbar mektubunu değerlendirip bir haber-kritik yapmışlar. İşin özeti şu; Eryaman’da telefon-internet hatlarında bir aksaklık söz konusu. Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak ...

Devamını Oku »

Yurtdışında ekonomik haberleşme formülü

Yurtdışı seyahatlerine çok çıkanların birçoğu muzdarip. Yurtdışına çıkıp, ülkeye geri bir dönüyorsunuz; sizi bekleyen hayli kabarık bir cep telefonu faturası kapıda sizi selamlıyor. Bu durumda Türkiye’de kullandığınız Avea, Turkcell ve Vodafone’a kızmanız yersiz. Operatörlerin kendi aralarında şebekelerini paylaşmalarını ve sizin ...

Devamını Oku »

İnternet hızı kurumlara sirayet ederse

Daha düne kadar İnternet hızında Avrupa’nın dünyanın çok gerisinde olduğumuz malum. Fiyatlarda da benzindeki konumumuzdan çok farklı değildik. Avrupa’nın en pahalısıydık. Ulaştırma Bakanımız Binali Yıldırım her konuşmasında değiniyor; duble yollar ve duble internet hatları. Yani genişbant internet erişimi. Türk Telekom ...

Devamını Oku »