Ana sayfa BT Gündem AcademyTech IP-Ses Uzmanları Yetiştirecek

AcademyTech IP-Ses Uzmanları Yetiştirecek

141
0

Türkiye’deki ilk ve tek Cisco Learning Solution Partner (CLSP) ünvanına sahip olan eğitim firması olarak AcademyTech, IP telefonlar koanusunda yaşanan uzman teknik personel ihtiyacına cevap vermek amacıyla 5 gün süren bir IP Ses Uzmanlığı eğitimi düzenliyor. Cisco başta olmak üzere pek çok firmanın IP telefon satışı yaptığını ve günümüzde Türkiye’de pek çok orta ve büyük ölçekli firmanın ofis telefonu olarak IP telefon kullanmayı tercih ettiğini söyleyen AcademyTech Genel Müdürü Özcan Yıldız, “Mevcut kurumlarda cihaz ve donanım altyapısının yeterli olmasına rağmen ne yazık ki IP telefonlar normal masaüstü telefon gibi kullanılıyor. Çalışanlar telefonun ahizesini kaldırıyor, görüşeceği kişinin telefon numarasını çeviriyor ve konuşuyor. Oysa IP telefonlar ses görüşmesinin yanı sıra çalışanların hayatını kolaylaştıracak ortak adres defteri, pek çok uygulamaya entegre olabiliyor. Yani pek çok kurum IP telefonların sadece çok temel yeteneklerini kullanıyor” diye belirtti. AcademyTech’in düzenlediği IP-Ses Uzmanlığı eğitimine katılanlar Cisco’nun CallManager olarak da bilinen Cisco Unified Communications Manager ve üzerine Unified Communications Contact Center Express platformlarını ve IVR/Sesli yanıt sistemlerini kurmayı, işletmedeki uygulamalar ile ses altyapısının entegrasyonunu (CTI – Computer Telephony Interface) öğrenecekler. Bu konulara ek olarak eğitim IP tabanlı ses iletişiminde önemli olan üçüncü parti SIP serverları, H323 gatewayleri ve Gatekeeper kurmayı da kapsıyor.
Bu eğitim, telekom operatörleri gibi temel işi ses iletişimi olan kurumların çalışanlarının yanı sıra sistem entegratörleri ve KOBİ’lere destek veren firmaların çalışanları açısından da önemli bir yetkinlik sunuyor. Eğitime Cisco IP telefonu kullanan firmaların bilgi işlem uzmanları da katılabiliyor. 5 gün sürecek eğitimin bedeli ise 2 bin 450 TL.