İzmir’de Vodafone depremi
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu, İzmir'in göbeğinde hizmet kalitesi değerlerini yakalayamayan Vodafone Türkiye'yi uyardı
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu, hizmet kalitesi ölçütlerine ilişkin yaptığı denetimlerde 2020 yılı üçüncü ve dördüncü dönemde Vodafone Telekomünikasyon AŞ’nin sözleşmede yer alan hizmet kriterlerini sağlayamadığı için uyarılmasına karar verdi. Ağustos ayında Tokat Niksar’da, Ekim ayında İzmir Merkez ve Manisa Merkez dahil olmak üzere neredeyse bu iki şehrin tamamında hizmet verilememe sorunu yaşanmış.
Tokat Niksar’da 2G şebekesi yok
BTK’nın kurul kararına göre, Vodafone Telekomünikasyon, GSM hizmetine ilişkin olarak 2020 yılının Ağustos ayı içerisinde Tokat Niksar’da “Arama Başarısızlık Oranı” ölçütü ile ilgili hedef değerleri sağlayamadı. Kamuoyunda 2G ve GSM olarak adlandırılan hizmetlerde mobil operatörlerin aboneler arama yapmaya kalktığı zaman her 100 aramadan 95’ini başarılı olarak gerçekleştirmesi gerekiyor.
Ekim’de İzmir’in göbeğinde 3G hizmeti verilmemiş
BTK, yine aynı kurul kararında IMT-2000/UMTS mobil telefon hizmeti (3G) sunulmasında da Vodafone Telekomünikasyon AŞ’nin 2020 yılı Ekim ayında İzmir ve Manisa’nın merkez ilçeleri dahil pek çok noktasında Arama başarısızlık ölçütü değerini karşılamadığı için de uyarı ceza verdi. GSM hizmetlerinde olduğu gibi IMT-2000/UMTS hizmetlerinde de operatörler her 100 çağrıdan 95’ini karşılamak zorunda.
İzmir-Bayındır-Merkez-Merkez
İzmir-Beydağ-Merkez-Merkez
İzmir-Bornova-Merkez-Merkez
İzmir-Buca-Merkez-Merkez
İzmir-Çeşme-Merkez-Merkez
İzmir-Gaziemir-Merkez-Merkez
İzmir-Karabağlar-Merkez-Merkez
İzmir-Kemalpaşa-MerkezMerkez
İzmir-Menderes-Merkez-Merkez
İzmir-Ödemiş-Merkez-Merkez
İzmir-Seferihisar-Merkez-Merkez
İzmir-Selçuk-MerkezMerkez
İzmir-Tire-Merkez-Merkez
İzmir-Torbalı-Merkez-Merkez
İzmir-UrlaMerkez-Merkez
Manisa-Ahmetli-Merkez-Merkez
Manisa-Akhisar-Merkez-Merkez
Manisa-Alaşehir-Merkez-Merkez
Manisa-DemirciMerkez-Merkez
Manisa-Gölmarmara-Merkez-Merkez
Manisa-Kırkağaç-Merkez-Merkez
Manisa-Köprübaşı-Merkez-Merkez
Manisa-Kula-Merkez-Merkez
Manisa-Salihli-Merkez-Merkez
Manisa-Saruhanlı-Merkez-Merkez
Manisa-Soma-Merkez-Merkez
Manisa-Şehzadeler-Merkez-Merkez
Manisa-Turgutlu-MerkezMerkez
Manisa-Yunusemre-Merkez-Merkez
2020 İzmir Depremi
2020 yılında, 30 Ekim günü Ege Denizi Depremi olarak bilinen 6,9 büyüklüğünde bir deprem meydana gelmiş ve İzmir’de büyük yıkıma ve can kaybına sebep olmuştu. Hatta, dönemin çiçeği burnunda Vodafone Türkiye Genel Müdürü Alexandre Froment Curtil, ilk mesai gününü 2 Kasım Pazartesi günü, İzmir’de deprem bölgesinde geçirmiş, Vodafone Türkiye çalışanlarının gönüllü yardım ekibi ile birlikte görüntülenmişti.
Ancak, BTK, hizmet kalitesini sağlayamayan kurum ve kuruluşlara yönelik denetimlerde uyarı veya ceza verdiğinde, mazeretlerini de göz önüne alıyor.
BTK’nın, deprem gerçeğini göz önüne almadan bir uyarı vermesi mümkün değil. Yani, Vodafone’un, hizmet kalitesini sağlayamama sebebi deprem değil, teknik altyapı eksikliği.
